“我来批评我自己，我脾气不好，甚至有时说话粗鲁，这是我的缺点，最大的缺点……”笔者于7月27日在太阳城网址销售员培训大会上见证了销售公司总经理曹生武所作的自我批评。在他的倡导下，全体业务员纷纷上台开展批评与自我批评。“憋在心里的话说出来是舒畅的；敢于在众人面前承认错误，为自己增添了足够的勇气；不怕人揭短，展示了自己的坦诚。这种‘阳光心灵’并非走过场，而是一种催人奋进的动力，锻炼和提升了我们。”外埠市场一个业务员上台作自我批评之后和笔者交流感想。销售公司总经理曹生武表示：开展批评与自我批评，只是一种管理方式，重在规范员工行为，加强诚信教育，人无完人，谁都有缺点，问题是不要回避缺点，努力改正。我希望全体业务员在销售业绩不断增长的同时，“铁军”的人格魅力也不断提升。（张同 胡帅）
